Aviso de Privacidad
Teenali Group México — Protección de datos personales
Última actualización: agosto de 2026
1. Responsable del tratamiento de datos personales
Teenali Group México (en adelante "Teenali"), con domicilio en México, es responsable del tratamiento de los datos personales que usted nos proporcione, de conformidad con lo establecido en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) y su Reglamento.
Para cualquier asunto relacionado con este aviso de privacidad, puede contactarnos en: hola@teenali.com
2. Datos personales que recopilamos
Teenali puede recopilar las siguientes categorías de datos personales:
- Datos de identificación: nombre completo, correo electrónico, teléfono, WhatsApp.
- Datos de la propiedad: ubicación, tipo de inmueble, características, fotografías y videos que usted decida compartir voluntariamente.
- Datos de contacto y preferencias: ciudad de residencia, medio de contacto preferido, objetivos y expectativas.
- Datos de uso del sitio: información técnica recopilada de forma automática al navegar en teenali.com (dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas).
No recopilamos datos personales sensibles (datos financieros, de salud, biométricos, etc.) a través de nuestros formularios.
3. Finalidades del tratamiento
Sus datos personales serán utilizados para las siguientes finalidades primarias:
- Evaluar si su propiedad es compatible con el modelo de operación digital de Teenali.
- Contactarle para dar seguimiento a su solicitud de evaluación o consulta.
- Agendar llamadas o reuniones de presentación.
- Brindar información sobre nuestros servicios de operación digital.
Finalidades secundarias (puede oponerse a estas en cualquier momento):
- Envío de información sobre actualizaciones de nuestros servicios.
- Análisis estadístico interno para mejorar nuestros procesos.
4. Transferencia de datos personales
Teenali no vende, cede ni transfiere sus datos personales a terceros sin su consentimiento, salvo en los casos previstos por la LFPDPPP o cuando sea necesario para la prestación del servicio contratado (por ejemplo, plataformas de gestión de reservaciones o herramientas de comunicación digital utilizadas en la operación de su propiedad).
En caso de que sea necesaria alguna transferencia, le informaremos previamente y solicitaremos su consentimiento cuando la ley así lo requiera.
5. Derechos ARCO
Usted tiene derecho a Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerse (derechos ARCO) al tratamiento de sus datos personales. Para ejercer estos derechos, envíe una solicitud a:
Su solicitud deberá incluir:
- Nombre completo y correo electrónico con el que se registró.
- Descripción clara del derecho que desea ejercer.
- Cualquier documento que facilite la localización de sus datos.
Responderemos a su solicitud en un plazo máximo de 20 días hábiles contados a partir de su recepción.
6. Uso de cookies y tecnologías de seguimiento
Nuestro sitio web puede utilizar cookies y tecnologías similares para mejorar la experiencia de navegación y analizar el uso del sitio. Puede configurar su navegador para rechazar cookies; sin embargo, esto podría afectar algunas funcionalidades del sitio.
7. Cambios al aviso de privacidad
Teenali se reserva el derecho de modificar este aviso de privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado en esta misma página con la fecha de actualización correspondiente. Le recomendamos revisarlo periódicamente.
8. Contacto
Si tiene dudas o comentarios sobre este aviso de privacidad, puede contactarnos en:
- Correo: hola@teenali.com
- WhatsApp: +52 818 112 1269